HYFRA Service
Damit wir bei Störungen schnellstmöglich wieder eine 100%ige Anlagenverfügbarkeit gewährleisten können, ist der HYFRA SERVICE weltweit für Sie da. Ein eigenes Service-Team und erfahrene Kältetechniker unserer Partner vor Ort sorgen bei Ausfällen für eine schnelle Lösung. Auch bei Wartungs-, Instandhaltungsarbeiten und bei kompletten Installationen unserer Kälteanlagen inklusive der Verrohrung sind wir der richtige Ansprechpartner.
Der Service von HYFRA: kompetent, wirtschaftlich und zuverlässig.
Auf uns können Sie 24/7 zählen.
Über unsere rund um die Uhr besetzte Service-Hotline nehmen wir Ihre Störung auf und organisieren umgehend die Lösung Ihres Problems. Sie erreichen uns unter +49 2687 898999 oder per E-Mail an service@hyfra.com.
Unser Zeitplan für besten Service*:
1h:
Innerhalb von 60 Minuten antwortet Ihnen ein Mitarbeiter des HYFRA After Sales Innendienstes auf Ihr Anliegen.
2h:
Remote-Service bei entsprechender IT-Konfiguration durch den Kunden.
24h:
Verfügbarkeit des Servicetechnikers innerhalb Europas, der Ihr Gerät voll instand setzt, sofern keine Ersatzteile benötigt werden.
36 - 48h:
Weltweite Verfügbarkeit des Servicetechnikers. Ersatzteile sind jetzt ebenfalls spätestens bei Ihnen (in Europa) und Ihre Anlage wird instand gesetzt.
*je nach gewähltem Servicepaket