HYFRA Service

Pour être en mesure de garantir, en cas de panne, le rétablissement le plus prompt possible de la disponibilité à 100% de votre installation, HYFRA Services opère partout dans le monde. Notre propre équipe et les techniciens expérimentés de nos partenaires locaux unissent leurs efforts pour résoudre rapidement toute panne éventuelle. Nous sommes également votre interlocuteur privilégié pour tous travaux d'entretien ou de maintenance ou pour toute nouvelle installation complète de nos systèmes de refroidissement, conduites comprises.

Le service de HYFRA : compétence, juste prix et fiabilité.

Vous pouvez compter sur nous 24 h/24, 7 jours/7.

Notre hotline ouverte 24 heures sur 24 prend votre dépannage en charge et organise immédiatement la résolution de votre problème. Vous pouvez nous joindre au +49 2687 898999 ou à l'adresse e-mail service@hyfra.com.

Notre timing pour un service optimal :

1h :
un collaborateur du service après-vente interne de HYFRA répond à votre demande dans les 60 minutes*.

2h :
dépannage à distance* sous réserve d'une configuration informatique appropriée.

24h :
disponibilité d'un technicien en Europe, qui remet votre appareil en état de marche pour autant qu'aucune pièce de rechange ne soit nécessaire.

36 - 48h :
disponibilité d'un technicien n'importe où dans le monde. Les éventuelles pièces nécessaires sont à présent arrivées chez vous (en Europe) et votre installation est remise en état de marche.

*pendant nos heures d'ouverture

Vers les téléchargements :

Contact

téléphoner: 02687/898 0
E-Mail: info@hyfra.com

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